Dificuldade em escanear tampinhas na promoção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

26/10/2025 às 14:24

ID: 230278655

Vcs colocaram a promoção de escanear tampinhas
Ocorre que não consigo escanear nenhuma tampinha
Tenho mais cinco pessoas que tb não conseguiram
Propaganda altamente dificultosa para o consumidor ???

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 16:22

Olá, Ana! Espero que esteja bem.

Me chamo Caue e fui responsável pela tratativa do seu caso.

Conforme encaminhado, segue detalhamento do seu caso que pode ser acessado através da sua caixa de e-mail, o mesmo cadastrado aqui na plataforma!

Nossa prioridade é oferecer aos nossos consumidores os melhores serviços, atendimento rápido e prático e experiências inovadoras com transparência nas relações.

Como Zé, agradecemos o seu relato, levaremos para frente e reforçaremos o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o compromisso de buscar constante evolução.

Lembrando que, se tiver mais alguma dúvida ou desejar seguir a tratativa de outra maneira, estamos à disposição em nosso chat no app, redes sociais e e-mail *******

Abraços,
Equipe Zéclame Aqui.

Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 10:25

Não respondeu a minha reclamação e sim agradeceu por ter reclamado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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