NÃO CONSIGO ACESSAR MEU CADASTRO E NÃO CONSIGO RECUPERAR SENHA
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/04/2022 às 16:42
ID: 141991573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi, boa tarde!
Estou a dias tentando acesso a minha conta como parceiro Zé Delivery e não tenho sucesso. Meu acesso encontra-se bloqueado e não consigo recuperar senha. Gostaria do suporte da empresa. Já mandei emails e não obetive retorno. Apenas recebi uma mensagem automática avisando que o analista retornaria com uma solução em 24 horas, o que não ocorreu.
Aguardo contato da empresa. Grato.
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 17:25
Olá Diogo.
Estamos tentando contato com você desde o dia 19/04 pela plataforma do Reclame Aqui e não obtivemos resposta, por isso, peço que dê uma olhadinha na sua caixa de spam, porque provavelmente o sistema esteja encaminhando nosso retorno pra lá.
Estamos encerrando o seu caso pois seguimos um nível de serviço com foco e satisfação, por isso, optamos em não deixa-los em aberto para que não seja esquecido, mas não se preocupe, caso queira dar continuidade ao atendimento, basta responder essa mensagem que lhe retornaremos com maior prazer e sempre que precisar entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou via chat.
Abraços,
Equipe Zé Delivery