Pedido agendado não entregue e falta de contato com a distribuidora
Não resolvido
São Paulo - SP
24/12/2025 às 12:16
ID: 235777607
Fiz ontem um pedido agendado para entregar hoje no app, a distribuidora "Ze Jabaquara" na Rua guian 544 aceitou. Hoje não entregaram nem cancelaram o pedido, fiquei esperando e nada, nem telefone para entrar em contato tem, nem com o Zé consegui entrar em contato! Agendei o pedido por causa do desconto e frete grátis. E agora?????
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 14:30
Olá, Andreza!
Lamentamos pelo transtorno com o cancelamento do seu pedido.
Já tomamos as medidas necessárias para evitar recorrência e seguimos atentos aos feedbacks para melhorar continuamente.
Atenciosamente, Ana.
Equipe Reclame Aqui – Zé Delivery
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 23:08
Não resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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