Pedido cancelado e sem estorno do valor pago via Pix
Resolvido
Brasília - DF
06/07/2026 às 21:29
ID: 253246275
Fiz um pedido pelo aplicativo do Zé delivery no dia 20/06 às 21:26 no valor de 37,72, passou uns minutos e o pedido foi cancelado. Fiz o pagamento pelo pix e até hoje eles não me estornaram e Não me responderam a reclamação que eu fiz pelo aplicativo.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:02
Olá, Claudia! espero que esteja bem!
Obrigado por falar com a gente.
Como seu caso é específico, enviamos todos os detalhes e a solução para o seu e-mail.
Dê uma olhada na caixa de entrada e no spam.
Qualquer dúvida, estamos aqui!
Atenciosamente Kauan
Equipe Zé Delivery.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:05
Problema resolvido, muito rápido, voltaremos a comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9