Promoção Brahma e Zé Delivery: Pedido cancelado após horário de término da promoção, resultando em propaganda enganosa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 10:25
ID: 250182383
A Brahma fez uma promoção junto com o Zé Delivery, e na hora da entrega, estava para 19:30 às 20h. Enrolaram e às 20:16 cancelaram o pedido, e o mesmo não pôde ser repetido pois a promoção acabaria às 20h. Propaganda enganosa. Absurdo total.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:22
Olá, Janaína! Espero que esteja bem.
Sou a Ana e acompanhei o seu caso. Já encaminhamos a resolução para o seu e-mail cadastrado na plataforma.
Agradecemos pelo seu relato. Ele é muito importante para nós e será considerado para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços e a experiência dos nossos clientes.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente, Ana
Reclame Aqui - Zé Delivery