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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/07/2026 às 20:00

ID: 253448261

Você pode enviar uma mensagem firme, demonstrando sua indignação, mas sem usar ofensas. Isso costuma ser mais eficaz caso você precise registrar uma reclamação formal ou pedir reembolso.

Quero registrar minha total insatisfação com esse pedido. Comprei um pacote de Cebolitos de 91 g, paguei R$ 10,63 pelo produto anunciado, e recebi um pacote de apenas 36 g. Isso é um erro grave e configura entrega de produto diferente do que foi comprado.

Já tentei entrar em contato com a loja, mas ninguém atende. Também não disponibilizam WhatsApp, dificultando completamente o atendimento ao consumidor. É um verdadeiro descaso.

Exijo o estorno imediato do valor pago pelo produto ou o envio do item correto, exatamente como anunciado. Caso o problema não seja resolvido, registrarei uma reclamação formal na plataforma, além de acionar os órgãos de defesa do consumidor, pois não vou aceitar pagar por um produto e receber outro completamente diferente.

Aguardo uma solução urgente.