Zé Delivery de Bebidas

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Santo André - SP

10/06/2022 às 10:29

ID: 144906933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Senhores, bom dia.

Realizei a compra de um Jack Daniels 02 de junho de *******, quando chegou eu coloquei na geladeira e depois consumi um pouco da bebida.

Por já ter consumido anteriormente, achei estranho o odor e o gosto do mesmo.

Então resolvi colocar no freezer para gelar mais o produto e o consumo provavelmente iria melhorar o paladar.

Após 1 dia no congelador, retirei o Jack Daniels e pela minha surpresa ele estava congelado, liquido viscoso, tive até que deixar fora da geladeira para conseguir colocar um pouco no copo e depois provar.

Após uma rápida pesquisa e contato diretamente com a Jack Daniels, esse Whisky original não congela e o produto que tem essa reação é falsificado.

Após diversas tentativas de contato com a Zé Delivery implorando ajuda, destaquei o que tinha acontecido, enviei fotos, solicitei diversas vezes um contato por telefone, os por e-mail não resolveram, então me prometeram o reembolso e até o presente momento não foi feito.

Hoje entrei em contato pelos meios legais onde eu fiz a abertura de um boletim de ocorrência e fiz a solicitação da nota fiscal onde até o presente momento a empresa Zé Delivery não efetuou a entrega da mesma isso categorizando [Editado pelo Reclame Aqui] contra as leis tributarias.

Preciso da ajuda de vocês para expor essa SACANAGEM que a Zé Delivery propõe aos seus consumidores.