Ze delivery

Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
07/11/2025 às 09:07
ID: 231276275
Descontaram meus pontos ,porem nao me deram o cupon de desconto,fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:32
Olá, Leonardo! Espero que esteja bem.
Me chamo Caue e fui responsável pela tratativa do seu caso.
Conforme encaminhado, enviamos o detalhamento da resolução do seu caso, que pode ser acessado através da sua caixa de e-mail, o mesmo cadastrado aqui na plataforma!Nossa prioridade é oferecer aos nossos consumidores os melhores serviços, atendimento rápido e prático e experiências inovadoras com transparência nas relações.
Como Zé, agradecemos o seu relato, levaremos para frente e reforçaremos o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o compromisso de buscar constante evolução.
Lembrando que, se tiver mais alguma dúvida ou desejar seguir a tratativa de outra maneira, estamos à disposição em nosso chat no app, redes sociais e e-mail *******
Atenciosamente, Caue.
Reclame Aqui - Delivery
Réplica do consumidor
09/11/2025 às 11:12
Quero os pontos de volta na minha conta