ATENÇÃO - DENUNCIEM - RESPONDEM TUDO DE FORMA GENÉRICA
Em réplica
Palmas - TO
29/05/2025 às 11:02
ID: 218317165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDENUNCIEM, NÃO CAIAM NESSA EMPRESA.
Desde o dia 02/05 aguardando creditar um pix. Eles respondem aqui de forma genérica para manter o 100% de resposta. Mas todas respostas são genéricas. O suporte não funciona, não respondem e-mail. O chat é de inteligencia artificial.
NÃO CAIAM, SEJAM ESPERTOS, FUJAM DESSA EMPRESA.
DENUNCIEM AS REDES SOCIAIS.
Agora com a virada de mês a credibilidade deles irá cair aqui no reclame aqui. Mas mesmo assim eles continuarão respondendo tudo de forma genérica para manter os enganos.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 18:39
Oi Adrovani!
Esperamos que esteja bem.
Não ficou claro qual é a sua dúvida, para que possa lhe ajudar.
Gostaria de ressaltar que nossos jogos são baseados em sorte, como jogos de slot, crash e roleta. Por mais habilidoso e experiente que o jogador seja, não há como prever o resultado desses jogos. Isso significa que, mesmo que alguém ganhe em uma sessão de jogo, não há garantia de que isso se repetirá no futuro. Sendo assim, por tratar-se de apostas, existe o risco da perda e do ganho, e é de responsabilidade e ciência do usuário os resultados de suas rodadas apostadas.
Orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda em nosso site https://*******, envie um e-mail para ******* ou entre em contato com o nosso suporte ao vivo:
https://*******
Atenciosamente
Time de Experiência do Cliente Zé do Cash
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 10:14
Meu problema é simples e já foi questionado a vocês várias vezes.
Fiz um deposito via pix de ******* reais dia 02/05 e até então não creditou.
A empresa já trocou de nome e site para fugir dessas dívidas.
Vocês enganam as pessoas.