Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e bloqueio de conta na plataforma Play2Win.bet com saldo de R$ 21.000,00

Não respondida
Guarapari - ES
19/11/2025 às 12:53
ID: 232328623
DENÚNCIA GRAVE [Editado pelo Reclame Aqui] NO SITE PLAY2WIN.BET
Fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] gravíssima praticada pela plataforma de jogos Play2Win.bet. Após realizar depósitos, jogar normalmente e deixar um saldo acumulado de R$ 21.000,00 (vinte e um mil reais) em minha banca, minha conta foi banida sem aviso, sem justificativa e sem qualquer possibilidade de defesa.
É importante destacar que:
Minha conta já estava 100% verificada, incluindo envio de documentos.
O saldo estava liberado para saque.
Nunca realizei prática ilegal, uso de bots ou qualquer ação que violasse termos da plataforma.
Mesmo assim, a empresa bloqueou meu acesso e se apropriou ilegalmente do meu dinheiro, caracterizando apropriação indébita e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor, conforme previsto:
Código de Defesa do Consumidor (CDC), Art. 39, Inc. V
É vedado ao fornecedor se recusar, sem justa causa, a cumprir a oferta contratada.
Código de Defesa do Consumidor (CDC), Art. 51, I e IV
Cláusulas abusivas são nulas de pleno direito, especialmente as que impossibilitam o reembolso ou libertam o fornecedor de responsabilidade.
Código Penal Art. [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui])
Obter vantagem ilícita em prejuízo alheio, induzindo o usuário a erro, é [Editado pelo Reclame Aqui].
Art. 186 do Código Civil
Quem causa dano a outrem, ainda que apenas moral, comete ato ilícito.
Além disso, plataformas digitais que movimentam dinheiro sem transparência e impedem o saque de recursos podem ser enquadradas em [Editado pelo Reclame Aqui] de lavagem de dinheiro e operação ilegal de apostas, conforme a Lei 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e a Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro).
ALERTA AOS CONSUMIDORES:
Essa plataforma está confiscando dinheiro de usuários, sem justificativa, sem suporte e sem transparência. Não utilizem o site Play2Win.bet.
PROVIDÊNCIAS QUE JÁ ESTÃO SENDO TOMADAS
Estou ingressando judicialmente contra a plataforma, solicitando:
Localização da sede oficial da empresa
Congelamento judicial das operações no Brasil
Indenização por danos materiais e morais
Denúncia aos órgãos responsáveis: PROCON, Consumidor.gov, Polícia Civil ([Editado pelo Reclame Aqui] digitais), Ministério Público e Banco Central
Se necessário, buscaremos cooperação internacional para identificação dos responsáveis. Nenhuma empresa pode operar sequestrando o dinheiro do consumidor.
Deixo esse registro para alertar outras pessoas. Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa plataforma.
PLAY2WIN.BET É PERIGO. NÃO USEM.