Mau atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2024 às 10:12
ID: 188600995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem fomos no Zé do Hamburguer, unidade Perdizes.
Começou com o início do atendimento um garçom estaca nos atendendo muito mal, colocava os pratos e talheres como se estivesse com raiva.
Fizemos o pedido, mesmo ele estando com má vontade.
Comemos, as crianças comeram e sentaram na mesa que é um carro.
Depois as crianças foram dar uma volta no restaurante, e logo vem um outro garçom o Wagner , super grosso perguntando se as crianças estavam com a gente, pq eles subiram na cozinha e não podia.
Mas ele foi grosso mesmo.
Pedimos a conta, ao conferir, identificamos itens que não tínhamos Consumidos ( o lugar estava cheio e os garçons estavam confusos ) .
Pedimos para ser retirado os itens, eles não gostaram
Quando estávamos pagando a conta, o Wagner falou para o garçom que nós atendeu ( em alto em bom tom )
Você sabe que será descontado de vc esses itens que não estão sendo pago ).
Achei uma falta de respeito e uma grosseira com a gente.
Ao sairmos, fiquei incomodada com a situação e fui até o caixa, mesmo que não consumindo os itens resolvi pagar para não prejudicar o garçom.
O gerente não aceitou.
Resumindo.
Espero que o garçom não pague.
Fomos cobrados 12,00 reais pq as crianças sentaram na mesa com carro.
O atendimento foi péssimo.
Os garçons são mal educado em sem respeito.
E o Wagner não tem respeito nenhum com o próximo.
Acredito que esteja precisando de férias.
Nota 0 para o Zé do Hamburguer