Cancelamento e reembolso
Respondida
São José do Rio Preto - SP
30/11/2024 às 12:31
ID: 203295447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar um pedido mas nao consigo pelo site e nao consigo contato no WhatsApp
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:13
Prezada Yasmin,
Agradecemos pelo seu contato. Sua solicitação foi registrada em nosso WhatsApp no dia 31/11/*******, com previsão de atendimento em até 3 dias úteis. No dia 02/12/*******, você entrou em contato novamente solicitando o cancelamento dessa solicitação e optando por manter o ingresso.
Gostaríamos de informar que seu caso já foi devidamente solucionado na plataforma de atendimento. Acreditamos que essa reclamação tenha sido registrada antes da resolução do seu problema.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que precisar.
Atenciosamente,
Esquipe Zé do Ingresos