compra de ingresso
Respondida
Areiópolis - SP
10/03/2025 às 19:39
ID: 211810805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cartão foi clonado,e usado para compras de ingressos,preciso desfazer essas compras urgente
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 09:56
Infelizmente não localizamos compras em nossa plataforma com os dados fornecido, de qualquer forma vamos enviar aqui abaixo algumas sugestões para como agir nestes casos.
Bloqueie o cartão imediatamente
Entre em contato com o banco ou operadora e solicite o bloqueio do cartão. A maioria oferece atendimento 24h.
Verifique todas as transações recentes
Veja se há outras compras suspeitas e informe todas de uma vez.
Registre um boletim de ocorrência (BO)
Pode ser feito online (na delegacia eletrônica do seu estado).
Solicite um novo cartão
O banco normalmente já emite automaticamente após o bloqueio, mas confirme para evitar transtornos futuros.