camisa palmeiras

Olá.

Lamentamos sinceramente por toda a situação relatada e entendemos completamente a sua insatisfação após aproximadamente um ano aguardando o recebimento da camisa personalizada.

Reconhecemos que esse período é muito superior ao esperado e pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos causados. Sabemos que, depois de tanto tempo, você espera uma solução concreta para o seu pedido.

Reforçamos que a responsabilidade pela resolução da sua demanda é nossa. Sua manifestação será encaminhada aos setores responsáveis, com prioridade, para revisão do histórico do pedido e definição das providências necessárias para solucionar a pendência, seja pela conclusão da entrega ou pela tratativa de reembolso, conforme aplicável.

Lamentamos novamente pela experiência negativa e permanecemos à disposição para acompanhar seu caso até a efetiva conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Zé dos Mantos