Produto não recebido e insatisfação com o governo

Não resolvido
Licínio de Almeida - BA
03/07/2026 às 17:51
ID: 253037415
Nunca nem recebi, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], eita país [Editado pelo Reclame Aqui], mas também um presidente [Editado pelo Reclame Aqui], que exemplo vai ter, [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2026 às 07:38
Olá.
Lamentamos profundamente por toda a situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante da não entrega do produto adquirido.
Reconhecemos que a ausência de uma solução para o seu caso gera frustração e desgaste, principalmente após todo o tempo de espera. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Reforçamos que a responsabilidade pela análise e resolução da sua solicitação é nossa. Sua manifestação será novamente encaminhada com prioridade aos setores responsáveis para revisão da pendência e adoção das providências necessárias para a conclusão do seu caso.
Nosso compromisso é buscar uma solução definitiva para a situação, conduzindo todo o processo com transparência, responsabilidade e respeito.
Lamentamos novamente por toda a experiência negativa enfrentada e permanecemos à disposição para acompanhar sua solicitação até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Zé dos Mantos
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 09:52
Só fala que vai resolver é isso se estende por muito mais tempo
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 09:53
Ótimo o atendimento de vocês
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10