Compra de Motocicleta com Informações Enganosas sobre Valor, Parcela e Acessórios
Não respondida
Guapimirim - RJ
07/04/2026 às 00:51
ID: 245332085
Adquiri uma motocicleta acreditando estar fazendo um bom negócio, mas depois percebi que fui induzido a erro em pontos essenciais da negociação.
No momento da venda, fui informado de que a tabela FIPE da motocicleta era de aproximadamente R$ 26.000,00, e essa informação foi determinante para minha decisão de compra, pois paguei R$ 23.500,00 acreditando estar adquirindo o veículo abaixo do valor de mercado e realizando uma negociação vantajosa.
Porém, ao chegar em casa e verificar por conta própria, constatei que a tabela FIPE real da motocicleta era de aproximadamente R$ 20.000,00, ou seja, a informação apresentada no momento da venda não correspondia à realidade e influenciou diretamente minha decisão financeira.
Além disso, durante a negociação também foi ofertado que a parcela do financiamento ficaria em torno de R$ 711,00, valor que foi apresentado como condição da compra.
No entanto, ao analisar posteriormente a cobrança bancária, verifiquei que o valor efetivamente cobrado pelo banco era de R$ 977,00 por parcela, diferença extremamente elevada e totalmente incompatível com o que havia sido informado no momento da contratação.
Também foi informado que em aproximadamente 15 dias o financiamento passaria para o meu nome, sendo Rafael apenas avalista temporário da operação, o que também não ocorreu da forma prometida.
Como se não bastasse, a motocicleta foi entregue sem chave reserva e sem manual original da Honda PCX, itens básicos em qualquer venda regular.
A ausência do manual gerou prejuízo direto, pois impediu a realização adequada da revisão da moto, comprometendo manutenção e acompanhamento correto do veículo.
Ou seja, além da divergência no valor real de mercado, houve diferença expressiva entre a parcela ofertada e a parcela cobrada, promessa não cumprida sobre financiamento e entrega incompleta do veículo.
Foram feitas tentativas de solução amigável, mas sem resposta efetiva.
Diante disso, fui obrigado a ingressar com ação judicial, já em andamento no Juizado Especial Cível, com apresentação de contrato, documentos e demais provas da negociação.
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e reiterar que sigo aguardando solução séria, imediata e responsável.