Compra não entregue
Em réplica
Valinhos - SP
05/09/2023 às 15:09
ID: 171494855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produto pelo site e já se passaram mais de 30 dias e a entrega ainda não foi feita, tenho de ficar tentando falar com eles e sem muito sucesso, quando consigo, não falam quando a entrega será feita.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/09/2023 às 15:09
Ola Boa Tarde senhor Aguinaldo lembrando o senhor que o prazo de entrega é de ate 25 dias uteis o pedido do senhor esta em trajeto houve sim um atraso referente a todos os pedidos isso e geral em qualquer loja que venda importado pois referente a nova lei todos os produtos passam pela aduaneira e isso retarda o trajeto pois demoram liberarem e os correios fazem um pessimo trabalho de entrega o qual estam demorando mais que o normal para entregar peço sua compreenção aguarde que seu pedido vai ser entregue .
Réplica do consumidor
08/10/2023 às 15:27
Ainda não recebi o produto, eles falam em 25 dias uteis e este tempo ja se passou, me avisaram que postaram no correio, estou aguardando a chegada