Mau atendimento, serviço incompleto e tentativa de troca desnecessária na Zé Pneus de Teutônia.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teutônia - RS

20/10/2025 às 14:12

ID: 229784357

Nunca mais troco meus pneus na Zé Pneus de Teutônia, além de ser mal atendido, fazem o serviço pela metade, e ainda querem trocar peças que não é necessário!

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 10:09

Olá, Sr. Roberto Beto.
Primeiramente agradecemos a sua avaliação e feedback. Pedimos desculpas por não atender as suas expectativas num primeiro momento.
Nestes mais de 30 anos de empresa, prezamos pela qualidade, atendimento de excelência e satisfação dos nossos clientes!
Informamos que o gerente Guilherme da unidade de Teutônia, realizou contato com o senhor para entender o ocorrido e permanece à disposição para recebê-lo novamente em nossa loja, prestando o suporte necessário, a fim de garantir que a sua experiência conosco seja positiva, pois a sua opinião é de suma importância para nós.
Atenciosamente, Zé Pneus!

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 12:27

Razoável!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9