zeblaze brasil

Reclamar dessa empresa

Taquarituba - SP

11/09/2025 às 08:43

ID: 226639955

No dia 28/07/25 comprei um smartwatch Zeblaze modelo Btalk 2 lite na loja Vita Info Eletrônicos pela plataforma do Mercado Livre. Recebo o produto no dia 29/08/25. Após cerca de 40 dias de uso o mesmo começou dar defeitos, travamentos até apagar de vez. Contatei o vendedor no dia 07/09/25 o mesmo informou para entrar em contato com fabricante. No mesmo dia contatei o fabricante e o mesmo informou que não poderia assumir o problema porque o vendedor do mercado livre não é autorizado. Mercado Livre não atende a reclamação porque se passou mais de um mês. Vendedor também. E o fabricante não atende porque o vendedor não é autorizado. Pelo que pesquisei qualquer eletrônico deve ter 90 dias de garantia pelo CDC. Nesse caso no meu entender a responsabilidade é do fabricante.