zeblaze brasil

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

15/12/2025 às 22:58

ID: 234897379

Registro aqui minha imensa insatisfação com a empresa Zeblaze. Comprei em outubro um smartwatch stratos 4, o que parece ser o produto top de linha da empresa, custando mais de 500 reais. Em dezembro o produto simplesmente parou de funcionar após um banho de mar, isso porque segundo o fabricante o produto suporta mergulhos de até 50 metros. Ao procurar o fabricante, o mesmo me orientou a procurar o comprador, mesmo com o código de defesa do consumidor informando que neste caso eu teria as opções de recorrer ao fabricante ou vendedor. Ou seja, a Zeblaze vende produto com a qualidade muito abaixo do que anuncia e ainda foge das responsabilidades como fabricante. Após o ocorrido verifiquei que o produto tem o tempo de garantia de somente 2 meses que já é um prenúncio da péssima qualidade do produto. Vou precisar recorrer a justiça, pois o fabricante não demonstrou interesse com o meu caso e também vou relatar o ocorrido em toda publicidade que eu tiver acesso. Sem falar que o contato é péssimo. Disponibilizam contato por whatsapp e demoram horas para responder.