Zeblaze Smart

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Belém - AL

22/06/2026 às 16:04

ID: 252053357

Como pode ?


Adquiri um relógio Zeblaze Stratos 4 justamente porque uma de suas características divulgadas é a resistência à água. No entanto, durante uma utilização normal e compatível com a proposta do produto, o relógio apresentou infiltração de água em seu interior.
Fiquei bastante decepcionado, pois confiei nas especificações informadas pelo fabricante no momento da compra. Um produto anunciado como resistente à água não deveria apresentar esse tipo de problema em condições normais de uso.
Gostaria que a empresa esclarecesse o ocorrido e apresentasse uma solução adequada, e digna seja por meio de troca ou no mínimo reparo.
O produto foi adquirido em *****.
Aguardo um posicionamento da empresa o mais breve possível, pois me sinto prejudicado por adquirir um produto que não correspondeu às características anunciadas.
Atenciosamente, *****.