Zebra Filomena

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

28/03/2025 às 10:17

ID: 213336971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu Fiz uma compra no site da ***** de 12 Quadros. Após essa compra eu quis um quadro igual a um dos anteriormente comprados, mas eu não estava encontrando no site. Mandei mensagem e eles me passaram um link que eu podia comprar por ali, depois mandar o número do pedido que eles iam fazer a produção. Demorou um tempo, mas eles me mandaram mensagem pedindo os detalhes, e eu disse que era um quadro que tinha no site deles antes, fiz todas as explicações, e ainda assim me enviaram o quadro errado. Fiz a reclamação e eles falaram que era só devolver. Fiz o pedido de devolução, não me enviaram código de postagem, nem me deram um retorno, tive que cobrar novamente uma posição. Me passaram um endereço no qual eu teria que enviar o poster. Fiz o envio, paguei, o que por lei não compete a mim, e sim ao fornecedor. Esperei 30 dias e nada de me enviarem o reembolso, tampouco o dinheiro do Sedex. Mandei vários e-mails e mensagens, e agora sou simplesmente ignorada. Quero meu dinheiro de volta.