Bota Zebu com defeito após pouco uso e falta de suporte ao cliente

Question

Comprei uma bota zebu pro meu esposo e ele não usou 3 meses e a bota abriu o couro entre a costura e a borda, tentei entrar em contato, porque a fama era que é uma bota durável, mas ninguém retorna!

Tem um posto perto de nossa cidade que vende, já falamos que não prestou aquela botina.