Botina cara e sem qualidade
Resolvido
Areado - MG
08/02/2025 às 08:42
ID: 209399837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma botina zebu e com poucas vez de uso ela ficou com o couro todo cheio de marcas como se tivesse danificado, descascando.
Acredito que a marca preza pela qualidade e vai resolver esse problema
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2025 às 14:43
Olá Sra Eloisa Aparecida, boa tarde,
Agradecemos o contato, é muito importante para Zebu Botinas saber o que ocorreu com o seu calçado.
Encaminhamos ao seu e-mail cadastrado no site o passo a passo para solucionarmos o ocorrido com seu calçado.
Caso não consiga visualizar, verifique se o e-mail foi direcionado à caixa de SPAM.
Atenciosamente,
Equipe Zebu Botinas
*******
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 15:01
Procurei na caixa de spam e no e-mail. Não encontrei nada. Aguardo contato efetivo.
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 10:10
Estou tentando contato para enviar o vídeo pois por email não é possível anexar.
mas até agora não tive retorno.
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 10:15
Estou tentando contato para enviar o vídeo pois por email não é possível anexar.
mas até agora não tive retorno.
Réplica da empresa
14/02/2025 às 10:50
Bom dia, tudo bem?
Enviamos mensagem pelo número que está cadastrado na plataforma.
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 08:06
A empresa não dá a mínima atenção para o consumidor. Entrou em contato pediu foto video, enviei tudo e não resolveu meu problema.
É uma marca de botina que não recomendo a ninguém
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 17:43
A empresa resolveu com agilidade o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10