Reclamação respondida

Respondida

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Caruaru - PE

11/02/2021 às 20:48

ID: 119540945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reclamação de calçado machucando o pé já faz mais de 5 dias e não obtive retorno do sac da empresa Zebu calçados.
Vejo que esta empresa não se importa com seus clientes. Não estão nem aí para os machucados dos clientes provocados por seus produtos. Um total descaso e falta de respeito. Terei que acionar o Procon.

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Resposta da empresa

23/02/2021 às 09:00

Olá Sr. Arlindo, boa tarde!


Agradecemos o contato, é muito importante para Zebu Botinas saber o que ocorreu com o seu calçado.

Encaminhamos ao seu e-mail cadastrado no site o passo a passo para solucionarmos o ocorrido com seu calçado.

Caso não consiga visualizar, verifique se o e-mail foi direcionado à caixa de SPAM.

Se necessário entre em contato conosco pelo*******, nosso horário de atendimento é de segunda á sexta-feira das 8h00 as 12h00 e das 13h00 as 16h30.

Atenciosamente,
Equipe Zebu Botinas
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