Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

15/12/2023 às 11:03

ID: 178337299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Irada com essa loja! Comprei alguns ítens dessa loja Z&D Lingerie (pelo app da Shoppe). Comprei dia 07/12/23 e até hoje 15/12/23 nem ao menos enviaram. E PIOR: ignoram TOTALMENTE as mensagens enviadas! Mandei mensagens perguntando o que está havendo que não enviaram, simplesmente só vem resposta automática que ainda por cima ameaça o cliente com essa frase "Caso envie muitas mensagens sua prioridade vai caindo". Ahhh, te ignoram em todos os canais, enviei mensagem também nos perfis de rede social, NADA! Ignoram. Que bizarro! Precisava dos meus produtos até a data estipulada pois vou viajar e agora nem dá tempo de comprar em outro lugar. E no momento não consigo nem cancelar o ******* deram como em andamento sem nunca estar de fato. MAS MEXERAM COM O CLIENTE ERRADO! Vou acionar meu advogado para pequenas causas! Minha recomendação: NÃO COMPRE NA Z&D LINGERIE ONLINE: te ignoram totalmente e não enviam os produtos!

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Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 21:28

A loja me ignorou o tempo todo, até hoje nunca se importaram em resolver. Quem resolveu foi a Shopee.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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