Produto faltando

Resolvido
Águas de Lindóia - SP
27/06/2024 às 15:22
ID: 191725325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 04/06, o vendedor demorou muito mais do que o normal para enviar, e enviou faltando um produto, como eu estava viajando só fui ver qdo cheguei pois os pedidos estavam na portaria. Para minha surpresa vi que o kit de utensílios de *******,00 não veio, tentei solicitar o reembolso e a Shopee disse que tinha passado do prazo. Viajei dia 13, o ******* dia 14 (atrasado), só retornei dia 24, tenho comprovantes de pedágios que provam a viagem, mas não adianta, fiquei com um prejuízo de *******,00 para a loja Z&D Lingerie e para a Shopee. A loja não cancelou o item, a Shopee não faz o estorno e eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura! Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], decepcionada com a Shopee que já comprei tanto, se buscar meu histórico verão, já indiquei tanto, agora só vou falar mal, ainda vou no PROCON com todas as provas e vamos ver no que dá
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Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 11:48
A empresa nem se manisfestou, quem resolveu foi a Shopee
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5