[Editado pelo Reclame Aqui] online: Site falso da Drogasil utilizando Zedy Payments
Respondida
Arcoverde - PE
30/01/2026 às 15:20
ID: 239325339
Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] de um site que se passava pela Drogasil, o receptor do pagamento se negou a fazer o estorno para o banco, esse é a empresa. Então não paguem nada para Zedy payments, pois pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 13:17
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
Mas é fundamental esclarecer:
A Zedy não possui qualquer relação com a loja mencionada e não recebe pagamentos de clientes.
Somos uma plataforma de checkout (tecnologia), utilizada por lojas online para finalizar pedidos.
Além disso, é importante destacar que:
Zedy Payments não é a Zedy.
Trata-se de outra empresa, sem qualquer vínculo com a nossa plataforma.
A Zedy:
Não comercializa produtos
Não intermedia pagamentos
Não recebe valores via PIX
Os valores pagos são sempre direcionados diretamente para a conta da empresa vendedora, conforme consta no comprovante.
Recomendamos que você:
Verifique no comprovante de PIX os dados do recebedor
Continue a tratativa com seu banco
Registre ocorrência junto aos órgãos competentes
A Zedy repudia qualquer uso indevido de nomes semelhantes para confundir consumidores e permanece à disposição para esclarecer dúvidas sobre a nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Zedy