Cobrança indevida, protesto indevido, peças erradas e dificuldade na devolução.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

29/01/2026 às 19:44

ID: 239247509

Já sou cliente há muitos anos, fiz duas compras e pedi para não colocarem os boletos na mesma data. Paguei um e fiquei tranquila. Com menos de 15 dias, protestaram os boletos, e não me avisaram. Logo em seguida mandaram uma empresa tercerizada me cobrar, Paguei com juros e achei que estava tudo resolvido, porém passaram-se alguns dias, veio outra cobrança abusiva de custas processuais. Vc que é comerciante, pense bem antes de comprar produtos dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e que não considera o tempo em que o cliente tem de empresa e muito menos se vc sempre foi correto. Eles simplesmente me prejudicaram de todas as formas. Nunca mais volto comprar peças desses [Editado pelo Reclame Aqui]. E outra,mandam peças que vc não pediu, cores ,quantidades e a devolução é uma burocracia tão grande que acaba desistindo.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 09:13

Bom dia, Telma! Tudo bem?

Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para verificar se o seu caso já foi solucionado e se podemos ajudar em algo mais.

Central de Relacionamento Zee Rucci
Telefone: 0800 047 3236
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Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 20:49

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7