Compra não entregue

Boa tarde Sra. Suellen,

Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas e compreendemos plenamente a frustração e a insatisfação que isso pode ter causado.

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir a satisfação de nossos clientes, por isso levamos seu feedback com muita seriedade. Agradecemos por compartilhá-lo conosco, pois ele é essencial para que possamos identificar pontos de melhoria e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Compreendo perfeitamente a sua urgência em obter a entrega de sua mercadoria. Peço sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter causado, mas estamos totalmente comprometidos em solucionar a situação o mais breve possível, e estamos realizando as devidas verificações junto à nossa loja parceira para entender todos os detalhes da situação e buscar a melhor solução possível. Assim que tivermos um posicionamento, lhe informaremos via WhatsApp.

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Zee Rucci
Telefone: 0800 047 3236
WhatsApp: (47) 99982-6892

Estenderam o prazo de entrega, mas pelo jeito não sera entregue, vou abrir uma reclamação também na privalia pois se não podem entregar nao coloquem vender, quero meu dinheiro de volta.