Deformação com pouco tempo de uso
Resolvido
São Paulo - SP
25/12/2025 às 13:25
ID: 235819459
No dia 02/11/2025 comprei um sutiã de amamentação da zee rucci comparado a outras marcas com modelos semelhantes o preço é um pouco elevado então resolvi comprar esperando que fosse de qualidade por ser uma peça que uso bastante nesse período de amamentação, porém, não foi assim, com pouco tempo de uso, mesmo sem lavar na máquina, lavando na mão, o que demanda mais tempo, a coloração da peça mudou ficou aparelhado e encheu de bolinhas. Solicito a resolução do meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/12/2025 às 11:10
Bom dia, Sheila! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação em relação ao ocorrido com a peça. Para entendermos melhor a situação e darmos andamento ao atendimento, entraremos em contato com você por meio do WhatsApp cadastrado.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, permanecemos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Zee Rucci
Telefone: 0800 047 3236
WhatsApp: (47) 99653-0393
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 14:41
Boa tarde
Foi no DDD ***** que entraram em contato? se foi no DDD ***** esta indisponível. Mandei mensagem no WhatsApp que foi disponibilizado.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 18:33
Enviaram outra peça. Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10