Não enviaram meu pedido faz 11 dias que comprei (pedido número *******)
Resolvido
Campinas - SP
14/09/2023 às 09:36
ID: 172020885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespedido número *******
Comprei dia 03/09/******* e até hoje não despacharam meu pedido.
Péssimo atendimento no SAC, enrolado e demorado e ninguém resolveu meu problema.
Eu paguei a vista no PIX.
Cadê meu pedido?
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 10:49
Bom dia Vivian,
Agradeço seu contato pois desta forma conseguimos melhorar ainda mais nossos processos, produtos e serviços.
Solicito desculpas pela demora e gostaria de informar que conforme conversamos, o seu ******* dia 06/09 sendo NF 000276433 e foi despachado pelos Correios, com o código de rastreamento: *******. A previsão de entrega é até dia 21/09/*******.
Qualquer dúvida fico à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Zee Rucci.
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 14:55
Depois desta reclamação aqui a empresa me atendeu e solucionou o problema de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10