Pós-venda péssimo: Zeeker X com problema em regulagem de banco, demora na entrega e carro alugado.
Respondida
Atibaia - SP
09/04/2026 às 16:40
ID: 245633817
Comprei um Zeeker X no em 2025 , o carro é excelente ,mas o pós venda da marca é pessimo . O carro está com 21.000 km . Apresentou um problema na regulagem do banco na lombar , está na assistência desde o dia 30/03 . Me alugaram um polo na localiza, um ou seja , comprei um carro de luxo elétrico, para ter economia e conforto e já tive gastos com cumbiativel ! Uma vez que em minha casa tenho energia solar , na data do dia 08/04 me informaram que o carro ficou . Pronto e até agora não me entregaram o carro . Me disseram que estão aguardado o guincho descaso com o cliente ! PÓS VENDA PÉSSIMO FIQUEI INSEGURO CASO OCORRA UM PROBLEMA MAIOR!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:42
Olá, Paulo.
Espero que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno enfrentado, assim como pela demora na entrega.
Salientamos, porém, que foi feito um ajuste na parte elétrica do banco e ele voltou a funcionar normalmente.
Caso necessite de suporte, nossa Central de Relacionamento está disponível para te auxiliar. Você pode entrar em contato no telefone 0800 707 2276 ou pelo Whatsapp (11) 99692-5437 (de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h).
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Zeekr