Pós-venda péssimo: Zeeker X com problema em regulagem de banco, demora na entrega e carro alugado.

Em réplica

Atibaia - SP

06/05/2026 às 11:12

ID: 247864147

ID: *****
Título: Pós-venda péssimo: Zeeker X com problema em regulagem de banco, demora na entrega e carro alugado.
Reclamação: Comprei um Zeeker X no em 2025 , o carro é excelente ,mas o pós venda da marca é pessimo . O carro está com 21.000 km . Apresentou um problema na regulagem do banco na lombar , está na assistência desde o dia 30/03 . Me alugaram um polo na localiza, um ou seja , comprei um carro de luxo elétrico, para ter economia e conforto e já tive gastos com cumbiativel ! Uma vez que em minha casa tenho energia solar , na data do dia 08/04 me informaram que o carro ficou . Pronto e até agora não me entregaram o carro .
Me disseram que estão aguardado o guincho
descaso com o cliente !
PÓS VENDA PÉSSIMO
FIQUEI INSEGURO CASO OCORRA UM PROBLEMA MAIOR!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 18:40

Olá, Paulo.
Espero que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno enfrentado, assim como pela demora na entrega.

Salientamos, porém, que foi feito um ajuste na parte elétrica do banco e ele voltou a funcionar normalmente.

Caso ainda necessite de suporte, nossa Central de Relacionamento está disponível para te auxiliar. Você pode entrar em contato no telefone 0800 707 2276 ou pelo Whatsapp (11) 99692-5437 (de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h).

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Zeekr

Réplica da empresa

15/07/2026 às 18:41

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