Produto não recebido após mais de um mês da compra de estantes e prateleiras.

Olá, Luciana! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e sentimos muito pela impressão causada.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido está devidamente em produção e já em fase final, inclusive com acompanhamento direto da nossa equipe. Seu atendimento já está sendo realizado via WhatsApp, onde confirmamos todas as informações do pedido juntamente com você.
Conforme alinhado em nosso contato, o seu pedido já foi despachado ontem da fabrica
Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa ativa e seguimos prestando todo o suporte necessário durante o processo, inclusive com atendimento direto para garantir a entrega do seu produto.

Seguimos acompanhando o seu pedido de perto e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Zeelux