ZEENTEC

Reclamar dessa empresa

Itupiranga - PA

05/11/2025 às 03:24

ID: 231071743

Assunto: Denúncia Produto com defeito e ausência de nota fiscal

À empresa ZEENTEC

Eu, *****, venho, por meio desta, registrar uma denúncia formal contra a empresa Zeentec, em razão da compra de um produto com defeito e fui enganado pelo vendedor dizendo que o inversor tinha a função que perguntei mais na verdade nao tinha e não emissão da nota fiscal correspondente à transação.

Adquiri um produto da empresa, e após o recebimento constatei que o mesmo apresentava defeito de funcionamento, impossibilitando seu uso adequado. Além disso, a empresa não forneceu a nota fiscal, documento obrigatório conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) e a legislação tributária brasileira.

Já tentei contato com a empresa para resolver o problema amigavelmente, solicitando a troca do produto ou o reembolso do valor pago, bem como o envio imediato da nota fiscal, porém não obtive retorno satisfatório.

Diante disso, informo que irei protocolar denúncia junto aos órgãos competentes, incluindo o PROCON e a Secretaria da Fazenda (SEFA) do estado onde a empresa possui registro, para que sejam tomadas as medidas cabíveis quanto à violação dos direitos do consumidor e à possível sonegação fiscal.
Mandei msg no whatsapp estão so me enrolando sem nenhum resposta concreta de solução do meu problema

Solicito que a empresa se manifeste em até 5 dias úteis, apresentando uma solução definitiva para o caso.

Atenciosamente,
*****