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Natal - RN

08/01/2016 às 01:37

ID: 16227594

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Comprei 5 camisas pólo na Zefirelli na loja do shopping midway mall em Natal RN , sendo que usei 2 e quando acabei de lavar hoje, separadamente uma da outra na mão com sabao neutro e não em máquina de lavar, após colocar pra secar com todo cuidado que e recomendado, e ao verificar as camisas após alguns minutos, tive a grande infelicidade de ver que as cores das camisas estavam se misturando a parte branca da camisa. Como e que uma marca tão conhecida pela qualidade dos seus produtos faz uma enganação dessas com seus consumidores ? Vendendo produtos de péssima qualidade na qual não aguenta uma simples lavagem pra tirar poeira! Imagino se e na máquina de lavar elas se desentegravam.Infelizmente PREJUIZO!!! Deixo aqui minha indignação.

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Resposta da empresa

12/01/2016 às 15:48

Olá Rinaldo,

Você pode retornar à loja que foram adquiridos os produtos e informar o acontecido ao gerente. Apresentar os produtos para que os mesmos possam ser analisado por nossa equipe. Toda e qualquer reclamação ou sugestão pode ser resolvida na própria loja, pois nossos colaboradores são treinados para situações diversas. Aguardamos continuidade.