PEDIDO NÃO ENTREGUE
Em réplica
São Benedito - CE
10/08/2023 às 22:07
ID: 169934093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesALÉM DA DEMORA , ENTREGARAM EM ENDEREÇO EM OUTRA CIDADE , TOTAL DESCASO COM O CLIENTE
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2023 às 14:57
Olá, Samuel.
Lamentamos profundamente por qualquer inconveniente causado devido a esse erro fora de nosso controle. Estamos cientes da importância de fornecer um serviço de alta qualidade e, como resultado, já estamos tomando as medidas adequadas para remediar essa situação o mais rápido possível.
Verificamos que nossa equipe de suporte já prosseguiu com seu atendimento em nossos canais de atendimento.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar.
Atenciosamente.
Zeiger.
Réplica do consumidor
30/12/2023 às 15:59
Não foi resolvido, não houve estorno conforme combinado , quando fui entrar em contato pelo whatsapp fui bloqueado