Produto não recebido
Resolvido
Campina Grande - PB
20/09/2023 às 08:47
ID: 172390921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPEDIDO #*******
Caros, comprei dois relógios na promoção porém, até o momento não recebei o produto, entrei em contato com a equipe responsável por e-mail (*******) e fui informado que houve um erro dos correios e que a mercadoria seria reembolsada no prazo de 30 dias, porém passado o período até o momento ainda não recebi o reembolso prometido.
Obs: Tenho todas as evidencias que comprovam as informações acima.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 17:06
Olá, Tiago.
Agradecemos o seu contato em nosso meio de comunicação oficial. E pedimos gentilmente desculpas por qualquer inconveniente.
Conforme sua solicitação seu reembolso do seu pedido foi aplicado. O comprovante foi enviado via e-mail.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar.
Atenciosamente.
Suporte Zeiger.
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 12:09
Atendimento, Bom!
Demoraram a resolver o problema, mas resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8