Problemas na devolução
Resolvido
Santa Maria - RS
06/09/2023 às 23:43
ID: 171598471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, *******, ao receber o tamanho ficou pequeno, entrei em contato por e-mail no mesmo dia solicitando a devolução. A única resposta foi a solicitação de fotos do produto. A mais de um mês sem resposta.
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Resposta da empresa
07/09/2023 às 16:27
Olá, Claudio! Tudo bem?
Agradecemos sua manifestação, pois assim temos a oportunidade de melhorar nossos serviços e produtos. Estamos em contato com você pelo telefone e e-mail cadastrado, para resolver o seu caso da melhor forma possível.
Até breve,
Equipe Zeirutti.
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 14:28
Fui ignorado pela empresa. Só enrolação pelo e-mail. Empresa sem nenhuma credibilidade e produtos de baixíssima qualidade.
Réplica do consumidor
04/11/2023 às 10:54
Não comprem dessa empresa, você será enganado
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 15:14
Recebi um produto de baixíssima qualidade, entrei com pedido de devolução, só fui reembolsado depois de 5 meses e muita insistência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3