zeirutti

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Guarulhos - SP

15/09/2023 às 19:24

ID: 172141109

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Comprei duas calças da Zeirutti através de uma propaganda deles no Instagram. No vídeo e fotos da divulgação, o produto parece ser de alta qualidade, moderno e de bom caimento, por isso me interessei pelas calças.

Efetuei a compra em 30/07/*******, e daí em diante foram só decepções.

Primeiro porque o produto levou quase um mês para ser entregue. Recebi em 28/08/*******. E, para a minha total decepção, o que recebi foi um produto muito menor do que o anunciado, de uma dryfit de péssima qualidade, nada parecido com o produto do anúncio. Enfim, eles fazem a tí[Editado pelo Reclame Aqui] operação de vender como produto próprio, mas compram de um "Shopee" da vida e revendem. Por isso também tanta demora para o recebimento.

No mesmo dia em que recebi, registrei uma queixa pelo e-mail e WhatsApp que eles disponibilizam (******* /*******). Só me responderam depois de 3 dias (por e-mail), solicitando fotos dos produtos e embalagens recebidas. Enviei as fotos, como solicitaram em 02/09/*******. E, no mesmo dia responderam que haviam encaminhado para o setor responsável.

Pois estou até hoje (15/09), mais de dez dias, sem um retorno da empresa.

Pra mim está caracterizado que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta!