Má vontade dos funcionários.

Como eu disse, perguntei à moça e ao homem sentado se seria ele quem iria me atender (não critiquei a funcionária debruçada, apenas citei sua postura pois, ao notar uma cliente na porta, não se ofereceu para atender), SE realmente o senhor houvesse assistido a câmera de segurança COM ÁUDIO, saberia que eu TIVE QUE PERGUNTAR SE O SUJEITO ME ATENDERIA, pois ele não só permaneceu sentado, como NÃO ESBOÇOU A MÍNIMA INTENÇÃO DE ME ATENDER ( o que explica a falta de EDUCAÇÃO ao não me convidar a usar a cadeira, razão pela qual eu permaneci de pé!). Citei o nome da loja concorrente apenas para exemplificar o atendimento ideal, com respeito e atenção ao cliente, cuja PRINCIPAL atitude é certificar-se de que o cliente esteja devidamente acomodado e à vontade. Portanto, ainda que a funcionária estivesse sentada ou deitada sobre o balcão, a conduta correta seria oferecer-me uma cadeira, dar-me boas-vindas e demonstrar simpatia e VONTADE de desempenhar um bom trabalho. Talvez devessem fechar as portas enquanto conversam entre si, assim não correriam o risco de serem interrompidos por algum cliente em potencial. Ou talvez devessem retirar as cadeiras para que os atendimentos fossem mais rápidos... Ou colocar avisos de excluvidade nas cadeiras, apenas para clientes cujas compras excedam o valor de R$ 3.*******.00, o que acha? Essa ótica é exemplo de péssimo atendimento, e a resposta a esta reclamação é a confirmação de que o despreparo da gerência também não condiz com o que se espera de um comércio num shopping. Lamentável.