Compra inexistente do cartão de crédito
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2023 às 16:00
ID: 172625023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia de hoje apareceu uma compra de mais de $******* no meu cartão ref. A essa loja online. Nunca nem ouvi falar, é [Editado pelo Reclame Aqui]
Na certa! Fiquem atentos!!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2023 às 17:53
Prezado sr. Cleber,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre a situação do seu cartão. Lamentamos pelo ocorrido.
Conforme discutido em nossa conversa pelo WhatsApp, o senhor nos informou de que seu cartão foi clonado e que uma compra não autorizada foi realizada pelo [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso site. Aconselhamos que nesses casos seja tomado as medidas necessárias, incluindo o cancelamento do cartão e o registro do boletim de ocorrência.
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Zelão Racing