Atraso no pagamento de plantão e falta de retorno da empresa Pro houve
Respondida
São Paulo - SP
10/01/2026 às 11:43
ID: 237204001
Boa tarde.
Ontem, dia 08/01, realizei um plantão para o qual fui contratada pela ***** da Pro houve. Preciso do pagamento referente a esse serviço; o combinado foi que ele seria efetuado ontem, no máximo até às 21h.
Hoje já é 09/01, são 17h, e até agora não houve o pagamento.
Estou sendo prejudicada por conta da falta de responsabilidade de vocês, assim como eu sou responsável com os pacientes atendo uma criança em pediatria e me desloquei para prestar meu serviço. Desde ontem tenho enviado mensagens pelo WhatsApp; sempre recebo a mesma desculpa (já passei pro financeiro) e não obtive retorno concreto.
Como já informei à *****, se o pagamento não for regularizado entrarei em contato com a mãe da paciente para deixá-la ciente e registrarei um boletim de ocorrência, incluindo os dados do paciente, caso necessário.
É um [Editado pelo Reclame Aqui] ter que cobrar por um serviço já realizado e me deslocar sem ter o devido retorno.
Segue o número da escalista
Mariana *****.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:15
Prezada Vanessa,
Deve estar havendo algum engano, nao temos qualquer pendência em seu nome junto a nossa empresa, poderia verificar diretamente com a empresa que voce cita no texto.
Não possuímos nenhuma Mariana como colaboradora em nossa empresa.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos em nossos canais de atendimento.
***** ou *****
[email protected]
www.zelarsaude.com.br
Equipe Zelar Saúde