Plano de saúde empresarial vendido com informações incorretas e promessas não cumpridas.

Não resolvido
Campinas - SP
12/03/2026 às 11:18
ID: 243067695
Prezados, bom dia.
Meu nome e ***** CPF: ***** fechei um plano empresarial nome da minha empresa DG CONSULTORIA EMPRESARIAL CNPJ: *****
Segue o relato.
Fui até vocês fui atendido pela consultora Bianca, expliquei que tenho plano diretamente pelo VERA CRUZ, e gostaria de um outro plano que atendesse o Hospital São Luiz com pronto socorro, Consultas e exames e também poderia ser atendido pelo Vera cruz.
Até tentei colocar minha mãe num plano comigo novo mais pela idade não consegui, então tive que ficar com o Vera Cruz, pagando e a Amil, e foi passado em conversa registrada no whatsapp que só os primeiros Messes não poderia usar a consulta no São Luiz pela carência, e após 3 meses poderia utilizar.
Passando o período liguei no São Luís surpresa o plano que a Bianca vendeu não atende o São Luiz só pronto socorro, e em São Paulo, claro na hora fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] e já liguei para Bianca que desconversou, ali já vi que ela agiu de má fé para vender algo que não atenderia minha família.
Resumindo quero o cancelamento imediato desse plano que foi vendido errado, quero o estorno de todos os meses que paguei por ter sido enganado, estou abrindo reclamação no reclame aqui, e não tendo solução amigável acionarei o Procon pela falta de ética da profissional de mentir para vender, e acionarei na justiça a corretora por enganar os clientes para vender.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:58
Prezado Danilo nossa empresa nao atua com vendas de planos, somos uma assessoria que presta serviço de mao de obra para Home care.
A disposicao
Equipe Zelar Saude
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 14:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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