Plano de saúde empresarial vendido com informações incorretas e promessas não cumpridas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

12/03/2026 às 11:18

ID: 243067695

Prezados, bom dia.

Meu nome e ***** CPF: ***** fechei um plano empresarial nome da minha empresa DG CONSULTORIA EMPRESARIAL CNPJ: *****

Segue o relato.

Fui até vocês fui atendido pela consultora Bianca, expliquei que tenho plano diretamente pelo VERA CRUZ, e gostaria de um outro plano que atendesse o Hospital São Luiz com pronto socorro, Consultas e exames e também poderia ser atendido pelo Vera cruz.

Até tentei colocar minha mãe num plano comigo novo mais pela idade não consegui, então tive que ficar com o Vera Cruz, pagando e a Amil, e foi passado em conversa registrada no whatsapp que só os primeiros Messes não poderia usar a consulta no São Luiz pela carência, e após 3 meses poderia utilizar.

Passando o período liguei no São Luís surpresa o plano que a Bianca vendeu não atende o São Luiz só pronto socorro, e em São Paulo, claro na hora fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] e já liguei para Bianca que desconversou, ali já vi que ela agiu de má fé para vender algo que não atenderia minha família.

Resumindo quero o cancelamento imediato desse plano que foi vendido errado, quero o estorno de todos os meses que paguei por ter sido enganado, estou abrindo reclamação no reclame aqui, e não tendo solução amigável acionarei o Procon pela falta de ética da profissional de mentir para vender, e acionarei na justiça a corretora por enganar os clientes para vender.

Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 14:58

Prezado Danilo nossa empresa nao atua com vendas de planos, somos uma assessoria que presta serviço de mao de obra para Home care.

A disposicao

Equipe Zelar Saude

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:59

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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