Não recebi meu medicamento controlado e solicito rastreio e resolução
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 06:28
ID: 259283537
Encomenda com medicamento controlado para uso exclusivo e fins de tratamento, não me foi entregue. Solicito que:
1. Abram reclamação na transportadora que entregou o medicamento fitoterapico controlado.
2. Solicitar posição real da entrega com data e hora.
3. "se foi entregue" Exigir da transportadora/empresa de entrega saber quem recebeu/assinou recebimento com nome desta pessoa.
4. Solicitar que o medicamento controlado seja colocado a minha disposição em uma agência de coleta para que seja entregue exclusivamente a minha pessoa.
5. Caso a encomenda tenha sido violada, extraviada ou em posso de terceiros, desejo envio de nova porção de medicamento equivalente ao que foi pago.
A) na impossibilidade de qualquer solicitação acima, estorno ou devolução do dinheiro investido, incluindo o frete.
Conto com compreensão da Zeleno visto que é de uso controlado, específico para pessoa exclusiva e não deve ser desvirtuado.
Tenho ciência que o envio foi feito, a problemática é com a entrega, há erro na entrega em alguma parte e precisa ser descoberto.
Agradeço desde já.