Atraso na entrega de sutiã e código de rastreio falso

Respondida
São Paulo - SP
13/12/2025 às 11:32
ID: 234666389
Fiz uma compra de sutiã em Novembro e até agora não recebi. Tenho o código de rastreio que é falso. Enfim, paguei com pix e me [Editado pelo Reclame Aqui]. Affi
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 16:24
Olá! Sentimos pelo transtorno. Informamos que não utilizamos códigos de rastreio falsos. Quando há postagem, o rastreio é válido e pode levar alguns dias para atualizar no sistema dos Correios. Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp +55 41 9628-8573, de segunda a sexta, das 10h às 18h, para que possamos verificar seu pedido e apresentar a solução adequada, conforme nossas políticas e o Código de Defesa do Consumidor. Permanecemos à disposição.