Pedido pago não enviado e falta de resposta no atendimento

Não respondida
Teresina - PI
14/01/2026 às 18:47
ID: 237700771
Olá!
Realizei uma compra de 3 sutiãs no dia 13/12/25, o pagamento de R$ 189,99 foi aprovado e debitado no meu cartão de crédito, mas na página de acompanhamento, o produto nem sequer consta em separação e desde então não se movimentou. Já enviei mensagem de WhatsApp, mas não obtive nenhuma resposta. Solicito providências.