Produto pago e não entregue.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/12/2025 às 16:49
ID: 234690103
Comprei 1 kit de 2 sutiãs em 16/11 e até agora (13/12/25) não recebi nada. Não comprem desta loja. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 16:25
Olá! Informamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Trabalhamos com prazos informados de forma clara em nosso site: até 5 dias úteis para despacho e 5 a 17 dias úteis para entrega após o envio, podendo haver variação conforme os Correios. O código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail após a postagem. Pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp +55 41 9628-8573, de segunda a sexta, das 10h às 18h, para que possamos verificar seu pedido e prestar o devido suporte. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 19:10
Continuo enviando mensagens no número que ele divulgaram aqui e não respondem. Apenas com mensagem automática que respondo e param o atendimento. Como esta abaixo.
Olá, tudo bem?
Sou a assistente online da Zeliny, é um prazer!
(Horário de atendimento de segunda a sexta das 10AM a 18PM)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4