No dia 12/07 comprei um ultrafocus htm

Resolvido
Atibaia - SP
20/06/2024 às 18:54
ID: 191267833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA vendedora foi super atenciosa até a venda, depois ficou tido confuso, disseram que eu tinha direito a um.treinamento, o que não aconteceu, e nem me entregaram a nota fiscal do aparelho também, quero que resolvam, liguei falaram que estava na correria com feira, e mais uma vez fui ignorada, quero devolver já que não cumpriram nada https://******* prometeram.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:12
Olá, Dra. Alessandra! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer desconforto causado durante a sua experiência conosco.
Agradecemos por nos sinalizar a situação isso nos ajuda a evoluir constantemente. Informamos que a intercorrência mencionada já foi tratada diretamente com você, e todas as medidas cabíveis foram tomadas internamente com o colaborador envolvido, garantindo que situações semelhantes não voltem a acontecer.
Nosso compromisso com o atendimento ético, humanizado e de excelência continua firme. Ficamos felizes por termos conseguido resolver seu caso e seguimos à disposição para o que precisar.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Shopping da Estética
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 12:29
A empresa respondeu...e resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8